選擇對的主管對於新人保險業務員至關重要。一個好的主管不僅能夠帶領你突破銷售困境，還能提供實際經驗和技巧，幫助你在保險行業中獲得成功。特別是在現今透明化的銷售環境下，客戶更容易通過網路評估保險商品的價值。因此，跟隨一位有高度和視野的主管，能夠讓你在激烈的市場競爭中脫穎而出，並且讓你在銷售過程中更有信心和方向感。
對的主管對保險業務員新人為什麼很重要？
不管什麼樣性格的人都可以在保險這個領域賺到錢，這是保險業有趣的地方。而對於新人保險業務員，Tony 認為，新人入行最大的重點只有一個：你跟隨的主管質量到底怎麼樣？
保經公司確實可以賣的商品比較全面，可以提供的服務比較多。但是，如果你的主管不會帶人，無法帶你突破銷售困境，那你的商品再好也沒有意義。假設你是在單一保險公司，你們家的產品真的很貴，但是有主管是非常願意帶人的，他是擁有成功經驗的人，能夠從細節或是全局上面去覆盤整個狀況，找到銷售的突破口。那麼，就算是是單一保險公司的新人，同樣也可以得到成功，只是途徑不一樣而已。
因此，新人的重點是這個主管的質量與高度是不是能讓你信服？這個主管有沒有更長遠的眼光去發現你的個人特質，並且願意真的去訓練你、督促你去達成目標。
現今的保險銷售環境
身為保險業務員，你當然也可以藉著資訊落差的優勢，提供給保戶較低保障的保險商品，並賺到很豐厚的報酬。不過，「今天的業績就是明天的業障」，時間久了，你的客戶總有一天會遇到其他業務員，曾經搭配過的保單就有機會被重新檢視拿出來看。
何況現在是網路的時代，許多保戶會將保險業務員搭配的保單貼在網路的公開平台上，一次就會有大量的專業人士提供見解。在網路上，一切非常的公開透明，你有沒有給出一個真的對這個客戶好的保單，是很容易被客觀檢視出來的。
台新的職場環境與教育訓練
承上所述，Tony 才會不斷表達「善良」是在這個行業非常重要的一個特質。就 Tony 所在的通訊處而言，大家對客戶就是陳述客觀事實，並根據客戶狀況提供符合的保障。至於客戶要不要，就由客戶自己評估，保險業務員主要就是提供比較完整的經驗。
而且，當客戶能夠經由你的解說，確認這是他真正需要的保單搭配，再加上精心設計過的流程，讓客戶了解保險的體驗過程是順暢的，自然就會跟你買單。最後，你也不需要擔心事後被檢視，因為你從一開始做的就是對客戶有利的規劃。
- 善良：認為保險最主要的目的是「保障」，藉由保險幫助客戶保護資產。
- 真誠：直接清楚地表明問題與該問題適合的解決方案，提供符合情況的組合。
- 專業：能夠快速掌握客戶狀況，並將難懂的條款轉換成客戶能夠理解的語言，讓客戶清楚購買的保險商品有哪些保障。
- 細緻：銷售流程上考量各種客戶的狀況，讓客戶不同階段都可以有所收穫。
- 勤勞：當客戶有問題時，或當客戶要跑理賠時，能夠快速出面處理。
👉 除了有保險業務員的專業，什麼更是一個保險主管該有的特質？
如何確認這是對的主管？
如果你對保險業已經有稍微瞭解了，接下來是想要了解各家保險公司的風格跟制度有何差異，照 Tony 的經驗，如果你真的對保險業務員很有興趣，你可以直接聯絡主管聊聊，甚至是詢問自己是否可以陪跑？實際地跟過一次銷售流程，對於這個工作要面臨的考驗，你的認知將會更加清晰。
下面還有提供幾個思考方向，是你可以在找人聊聊前先自行確認的：
- 保險業確實是個可以得到很豐厚成果的行業，但是，在確認自己想不想要進入保險業前，或許該問的問題並不是「怎樣可以在保險業成功？」而是「在沒有賺到錢的時候，我願不願意一直嘗試到賺到錢為止？」
- 你認為「保險」的本質是什麼？或者是，你認為「保險」是用來做什麼的？
這在你跟不同保險公司的人士面談時，你可以經由確認彼此在保險功用的定義上是否有落差，來決定是否要進這一家保險公司。 - 你對工作有沒有其他追求？
像是 Tony 就很喜歡自己主管對於細節的把控，特別是招募流程上的設計以及跟客戶見面時的禮節。你對於你自己工作的模樣又有什麼想像呢？如果招募者身上有你想要的特質，這或許也是一個決定保險公司的參考方向。
