一開始曾因業務員的推銷方式對保險感到厭惡,甚至對整個行業產生了負面的看法。但隨著經驗的累積,哲瑋認識到保險在能夠保護日常生活的價值。因緣際會下甚至進一步踏入了這個產業,並發現其中的不同面貌。一起來看看哪些經歷讓人體會到保險的意義與產業的實習現況。
一開始對保險業務印象不好
以前在路上曾經遇過一直要自己幫忙填問卷的保險業務,在當時,就算明確表示不想要,對方還是會一直纏著自己。自己當時是有其他事情要忙,中途被要求幫忙填問卷,有點像是阻撓自己的去路。而且這種事發生過不只一次,當時就覺得保險這個行業好讓人反感。
但問到哲瑋對「保險」本身的想法,倒是跟對保險業務這個行為有不同的反應。真正討厭的是保險這樣子的推銷方式,如果排除業務員這樣的推銷方式,問題變成是「你認為保險是有需要購買的嗎?」,哲瑋則是很肯定地回答是非常需要的。
本身認為保險很重要
為什麼會認為保險非常需要呢?這跟哲瑋大一時候的經歷有關。
因為大一那個時候遇到了車禍,那是自己第一次被撞。因此想要找業務員簽機車險,結果在去找業務員的路上,就又發生了一次車禍。
因為發生第二次的時候還沒有簽約,也就沒有業務員可以幫忙處理保險。所以後續全部都是我自己處理,包括報警、談判跟決定後續的求償⋯⋯等等。經歷過這次事件,就深刻體會到保險這個東西有多重要。
有了保險,其實不只是在金錢負擔上能夠轉移風險。當發生事故的時候,如果有保保險,就能夠有一個懂得處理這類事務的專業人士協助自己,例如,在確定對方是全責的時候,你不用自己親自去跟對方協調。只要符合保險條款的內容,你甚至可以請保險公司去跟對方洽談肇事責任。這樣一來,整個事情處理起來都會方便很多,自己也可以比較輕鬆。
另外是爸爸有心臟病,是冠狀動脈繞,因為這樣子家裏有不少的醫療花費。自己是年紀比較大才知道這些事,再加上自己發生過車禍,也因此發覺一般人真的要幫自己買好保險,不然生活很容易就會變得辛苦。
排斥的是保險的推廣方式,但並不排斥保險本身
剛剛有提到,大一時的哲瑋一想到發生車禍之前,如果自己已經有保險,很多事務可以有人幫忙協助,當時候可能就不致於過得那麼痛苦,雖然被撞就是令人不悅的事情,但至少後面跑賠償流程的時候就會輕鬆很多。
但當時的自己沒有特別想要接觸保險業務,那時候的心態是:我覺得保險很重要,那我要買好。可是不想要因此而被話術,哲瑋就選擇自己學習保險的知識。就連剛進去保險業實習的時候,也比較是抱著這樣的想法在實習。
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既然排斥,為什麼進入保險業實習?
因為上學的時候有實習的必修學分,當時因為分數跟實習單位開出的名額數量,因緣際會下就到了這個產業實習。一開始只是大三升大四的暑期去實習,這段期間主要是在學保險實務方面的東西。實務面仔細來說,當時公司有教大家保單健診、看條款的一些差異跟認識更多產品。
後來是帶人主管發現到哲瑋滿有興趣的,就有進一步問說要不要學一些行銷的東西?當時哲瑋的想法是多學一些也沒有損失,所以暑期結束就進來繼續學習。那時候進去單位時還沒有正式簽約,所以還不算是正式員工。
想當初自己也是很抵觸保險產業,但為了學分還是有來。哲瑋從決定進來繼續學習,甚至到正式簽約的關鍵,是因為進來之後發現:保險業務的工作並不是自己原本想的那樣。每個人都可以有自己的方式,自己並不需要用自己不認同的方法,也可以有機會做出自己的事業。
雖然陰差陽錯下進來了保險業,但在發現這個產業的不同面貌後,哲瑋選擇了留下。如果想知道還有哪些考量,讓哲瑋願意在這個產業試試看,歡迎點擊下一篇文章繼續!
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