現在保險業務員在網路開發上有許多平臺可以選擇，不論是論壇、保險型網站、社群媒體⋯⋯等等，這麼多選擇中，為何未來特別想要經營特定一個社群平臺，而不是別的社群平臺？一起來看看不同平臺的特性能夠如何經營！
自媒體經營：FB 個人頁面
除了平時在網路平臺上回覆大家的留言，自己還想要把 FB 的個人頁面經營好。希望可以透過這部分，讓自己每個月都有穩定的諮詢量。
經營方式主要是撰寫文章，可能會分享一些自己經手過的案例、「什麼族群適合怎樣買？」、「保險險種差異」、「保險觀念」這類主題式文章⋯⋯等等，慢慢地寫才能累積量，之後再把它們各自分類。也想到可以請客戶分享心得回饋，像是分享選這個業務的原因。透過發文的方式，不斷累積各式各樣的文章，經營好個人品牌。
為什麼這麼多網路平臺，最後選擇 FB 去做經營？
雖然很多人說那是老人在用的平臺，不過我覺得 FB 使用的人數仍是臺灣最多，而且成年人最多的平臺。
最近還有 Threads，儘管可以接觸到受眾也是很多，相較之下，Threads還是有很多地方輸給FB，例：
- （對客戶而言）沒辦法直接搜尋某創作者的文章（FB 以粉專形式的可以）。
- （對兩者而言）不論是標註還是分享功能，使用者體驗不友善。
- （對業務而言）編輯時間有限。
今天假如說有一個人來看保險的東西，如果使用 Threads，由於是串文的形式，發文者一篇一篇發，觀看者就只能一直從上往下滑，對於客戶來說非常麻煩。
如果是 FB 的話，粉專型的主頁裡面還可以直接搜尋內容，就算是一般個人頁面，也可以善加利用相簿功能，相片編輯對於個人頁面經營者很方便，可以將不同主題的相片分類並建立相簿，且可以針對主題命名相簿名字。如此一來，當客戶在業務員個人頁面瀏覽相簿時，他就可以快速找到他有興趣的主題，這樣是會比較符合客戶找資訊的需求的。
調整客戶類型比例
通常客戶轉介紹的客戶類型，會是跟原本客戶本身類似的狀況。目前客戶高比例是體況件，這樣的客戶很常轉介紹過來的客戶也會是體況件。介紹過來的體況件狀況可能更麻煩，投保上未必有機會了，就算客戶願意加費或除外的方式，保險公司也不可能答應。
其他文章：體況件也能夠承保的方式
因此，儘管也有許多轉介紹的機會，可惜這一塊對自己的實際業績沒有太明顯的增長。所以還是會想要找到一些健康體的客戶去經營，這些客戶之後如果有轉介紹其他客戶，才有機會也是健康體的客戶。希望慢慢轉向經營這類型的客戶，讓健康體的客戶比例高過有體況的客戶。
運用文案給予潛在客戶正確觀念
像前面提到的經營 FB 的個人頁面。把文案打好，不僅可以讓當下有需要的人看到，如果文案能夠打動人心，即便是沒有需求的人，可能也會慢慢地產生一些隱性的需求。
有些人不買保險，他們認為買保險很貴，常聽到就是大家說定期險到年紀大的時候很貴、繳不起的問題。我覺得買保險的同時也要建立好觀念，很多都是假議題，比如：定期險在 60 歲保費漲到一年 6 萬，客戶繳不起，所以他覺得買定期到後面就沒用，仔細想想，如果到了 60 歲，一年卻無法負擔 6 萬元的保費，這時候其實不是保險出了問題，生活也會出問題，繳不起的同時也代表如果真的生病或住院時，面對龐大的醫療費，你同樣沒辦法負擔。若到了這個地步，其實就是你在年輕時候並沒有做好投資理財，才會讓現在的你沒辦法承受風險發生（撇除天災、家庭、突然破產等因素）。
這種時候，要再告訴他們一個很重要的觀念，就是不只買保險，開源與節流也要做好，所以當我在經營個人頁面時，除了分享保險知識外，也要讓客戶建立好正確的觀念，給予建議以及如何有效解決這些問題，通過文案替那些有疑問的人解答，只要能解決潛在問題，引起共鳴，那他們會進一步找自己做後續的服務。
