開始業務工作的時候，剛好處在智慧型手機流行的時期。那時候，明緯會逛各大平台，例如：臉書、ptt、LINE 群組⋯⋯等等，並觀察到網路上有些人會在這些平台上面做客戶開發。
一開始對這樣的現象並沒有特別在意，不過觀察久了就會發現：在公開平台上回答別人問題好像是有機會成交的。以臉書社團來說，可能臉書社團發保險資訊相關的文章，留言區便會有其他人表示「想了解」，這已經進一步篩選出真的有保險需求的潛在客戶，並且在臉書上又是可以跟對方取得聯繫的。是這樣的現象與條件讓人感受到成交的機會。
其他的平台，像是在 LINE 群組裡面，可能有人問了一個保險的問題，會有保險的同業去回答他問題，跟他講解其他家的保單內容是什麼。經過他的分析說明，並建議對方可以怎麼搭配保險商品，明緯發現大家也是會因為這樣的回應而產生高度興趣。
這樣觀察下來，其實只要有機會接觸到客戶，用對了方法，就代表同時有了成交的機會。
後來在轉換公司的過程中，過沒多久就又碰上名單快要消耗完的狀況，明緯就想到了之前曾經看到有人在 LINE 群組那邊回答保險問題，幫助對方解決對保險困擾的部分。想到 LINE 群組可能就有新的成交機會，所以那時候明緯就先思考是不是有一些群組可以去加。
提到會諮詢保險商品或搭配問題的 LINE 群組，第一時間大家可能會想說是主題就是「保險」的 LINE 群組，所以才會在 LINE 群組裡提問保險相關問題。其實並不一定要是保險相關群組才會出現保險問題，在跟生活、娛樂比較有關的 LINE 群組，例如電影群組或是投資群組，其實也會有人提出相關的疑問。
明緯一開始並沒有鎖定特別的社群平台，也沒有打算同時經營很多個社群平台或其他公開的平台。明緯先盤點之前工作時就已經參與的 LINE 群組。其實最剛開始加入這些群組時，本來就有發現那些群組時不時會有人討論保險，只是當時自己的專業能力不夠，感覺自己的回答沒辦法很好地解決對方的問題。
當時在 LINE 群組內，發現自己只能看著對話發生，但根本插不上話，所以沒辦法像其他能夠回答問題的人那樣把握讓潛在客戶看到、知道自己的機會。明緯觀察自己與對方的差異，發現自己插不上話的原因是因為自己不了解別家的保險商品、不常接觸網路看組合罐頭保單之類的搭配。
後來來到大誠保經之後，主管有跟自己介紹客戶較常接觸的險種是什麼，自己便開始研究大家比較常買的公司是哪幾家，也開始回去研究產品的組合搭配、瞭解各個產品的條款；在臉書也會去一些保險的社團逛逛，保險社團有很多人會想要問一些保險問題，自己會直接看底下的人怎麼回應這些問題的。
這樣看著看著，一點一點累積之後，當 LINE 群組裡面又有人在問保險問題的時候，開始可以稍微插上話、可以給別人一些建議這樣。
