在單一保險公司遇到什麼樣的難題，讓保險業務員認知到客戶的真正需要：符合自身需求的靈活選擇，而不只是某一家公司的商品。當客戶有多家公司的保險商品，單一保險公司在客戶後續的服務上也會遇到挑戰，對業務的長期發展也會有所影響。這篇帶大家一起來看兩種類型的公司對保險業務員以及其客戶的差異！ 單一保險公司商品的局限性 那時候還待在單一保險公司的時候，一開始業績還不錯，只是做一陣子之後，開始發現在單一保險公司商品上會有比較多限制。自己入行大概有七、八年的時間了，那時候客戶買比較多的是雙實支實付或失能險，這些在當時的單一保險公司都沒有辦法賣。 一開始的順利業績對比後來的瓶頸 其實做保險業務，一開始多數人應該都...
「現在小孩寧願跑 Uber」？業務增員比以前還困難？ 現在有種說法是小孩寧願跑 Uber，也不要做正職。你覺得這個現象會讓增員變得比以前困難嗎？明緯以自己的現狀來回應：自己只要在有網絡跟電腦的地方，透過過往的文章，一天只要有一個人來找自己買保險，就算客戶買的不是成人的保單，他買的是小朋友的新生兒保單，保費就有 1 萬 8 到 2 萬塊。換算成業務的佣金是 4,000 元上下，等於一天就有幾千元的收入，而且這還不包括隔年的續佣（隔年保戶有續繳，就會有續繳的佣金）。 剛剛講到的是小朋友的新生兒保單。如果是成人的話，比較完整的保單規劃保費會再更高，相對業務佣金也就更高，一天去簽一張就可以有佣金 7 ...
佣金比例被調整，對業務收入有明顯影響嗎？ 其實業務的佣金是會被調整的，調降佣金的話也會明顯影響到自己的收入。身為業務，會不會特別擔心這點？對此，明緯看起來並沒有受到太大的影響。關於收入方面，他認為就算調降保險商品佣金比例，畢竟佣金一次調整也不會調到 10%、20% 這麼大的幅度，續佣也是，所以一次如果調個 5%，自己每一年、每個月都還是會有新的客戶簽新契約，那這個新契約的佣金就可以當作補那些被調降的佣金。 更準確來說，如果你的客戶搭配的保險商品大多為定期險或是醫療險，就算客戶購買的不是補強的保單，而是相對完整的保險商品組合，保費最高其實也就 2、3 萬。以一張單來說，跟其他保險種類的商品相比，...
如何透過網路開始陌生開發？ 一開始，明緯在電影版的 LINE 群組裡經營了一些客戶，也因為在電影版這個 LINE 群組確實有成交的機會，所以就去看自己參與的其他 LINE 群組是不是也有人會聊到保險。像是投資群組偶爾也會聊到保險，明緯也會在上面回答問題。 而從投資群組延伸出的一個爸爸群組，裡面有些人就會分享他幫小孩規劃了什麼內容。那時候，明緯已經有一些專業能力了，所以能夠針對他們的建議書在上面給一些建議。這些爸爸可能還會問一些小朋友常碰到的狀況，例如小朋友可能腸病毒沒辦法上課。以前有段時間有針對這個狀況可以申請理賠的保險商品，那時候就會有人問相關商品，明緯就會給他一些建議。 線下的客戶也可能是...
就算我們知道要讓別人願意再轉介紹自己的家人或朋友很重要，但具體要如何做到呢？明緯將會提供我們一些參考： 公開平台仔細斟酌使用的詞彙 在網路平臺或者是在 LINE 群組上，明緯表示自己在回覆時就會很注意自己的用字遣詞，比如說不會去特定講說某個商品比較好，只會說這個商品要留意的部分是什麼。具體來說，像有些實支實付不賠門診手術，如果是在公開的平台，就會跟潛在客戶表達「只賠住院，門診手術不賠」這樣子，不會特別講跟另外某一家的商品比起來為什麼這個比較好。 大方向的講法可以順勢引導到 LINE 如果你同時提到兩家保險公司的商品特色，那明顯就是在針對這兩個產品做比較。如果對方希望可以更深入地解說，自己就會跟...
開始業務工作的時候，剛好處在智慧型手機流行的時期。那時候，明緯會逛各大平台，例如：臉書、ptt、LINE 群組⋯⋯等等，並觀察到網路上有些人會在這些平台上面做客戶開發。 一開始對這樣的現象並沒有特別在意，不過觀察久了就會發現：在公開平台上回答別人問題好像是有機會成交的。以臉書社團來說，可能臉書社團發保險資訊相關的文章，留言區便會有其他人表示「想了解」，這已經進一步篩選出真的有保險需求的潛在客戶，並且在臉書上又是可以跟對方取得聯繫的。是這樣的現象與條件讓人感受到成交的機會。 其他的平台，像是在 LINE 群組裡面，可能有人問了一個保險的問題，會有保險的同業去回答他問題，跟他講解其他家的保單內容是...
在網路上開發客戶初期，Adam 曾經在多個平臺進行嘗試，留言並觀察成效。透過這樣的過程，他慢慢發現哪些平臺適合自己，哪些回應較多，最終鎖定適合自己行銷的平臺和客群，這使得他的工作變得更有效率。除此之外，身為保險業務還有哪些工作上的習慣，有興趣我們就繼續往下看！ 比起具體的時間分配，更重在完成安排事項 相比固定的工作時長，Adam 的工作方式，是將每天安排的工作事項消化掉，比如發文、寫文章、處理客戶諮詢等。有時候跟客戶見面，一整天可能就會工作超過 8 小時。不過，真正的重點是事情做完，也就是說，如果安排好的任務提早完成，當天也可以提早休息。 真的是比較沒有固定的工作時間，因為總有客戶問題需要回覆...
網路上跟保險有關的平臺非常多，不過 Adam 是覺得找自己擅長跟熟悉的平臺就 OK 了。重點還是建立起自己的行銷模式，所以平臺不用找多，找精就好了。Adam 目前使用的平臺，主要是 Instagram、Dcard、Finfo 及 Facebook。每個平臺各自有不同的功用，要如何串連起這些呢？今天就讓我們一起來看看吧！ Facebook Facebook 沒有特別建立另外的粉絲專頁，是用自己的個人帳號。第一個作用是回覆臉書社團的訊息，第二個是會持續更新自己的狀態，比方說自己因達成目標而獲獎、晉升的頒獎的好消息，甚至是有簽約，或有遇到任何讓自己有所感觸的事情，這類消息都會發布新文章在 FB 的個...
在嘗試網路開發以前，Adam 曾經也是靠傳統的開發方式得到客戶。不過，到大約第四、五個月，緣故名單開始見底，事業面臨危機。但 Adam 沒有就此放棄，反而更積極去嘗試許多方法，最後才找到屬於自己的行銷方式。一起來看看 Adam 業務現況！ 怎麼開始做開發？一樣先從緣故開發開始 一開始學期實習的時候，不是直接先從打親朋好友的電話開始。公司會先教實習生保險的基本架構，之後讓實習生去跟自己的親朋好友做分享。那個時候 Adam 就先跟自己比較好的人做分享，他們也因此知道自己有在做保險業務。後來，當有人有保險上面的需求時，真的會來找 Adam 來購買保險。所以是因為「分享保險基本架構」，漸漸延伸出有需求...
當緣故開發碰到瓶頸，許多業務員選擇退出，Adam 卻沒有退縮，而是選擇不斷摸索新客戶來源。他不僅嘗試社團與陌生開發，還專注於網路行銷，最終找到了最適合自己的開發方式。這個過程中的心路歷程，以及他為何堅持下去的原因，都將在這篇文章中跟大家揭曉！ 當初做緣故開發，就是從身邊的同學開始講起 許多業務員可能會因為認為大學生大多無法立即成交，便將大學生從交涉名單中排除。不過，如果是抱持著練習說明保險的心態，反而更建議大學生要好好把握在校期間與大家相處的機會。 跟身邊的朋友多互動，不管是分享想法、聊聊合作機會，這時候是很好的練習時機，同時，也增加潛在客戶的數量。一旦畢業了，跟同學見面的機會就變少了，除非有...