大學生該如何平衡課業與未來發展的工作選擇?在大學期間從事保險業務,這段經歷帶來的挑戰,讓人不得不重新思考職業方向。從單一保險公司到轉換至保經,本篇將分享這段轉折的過程與觀察,帶你了解其中的現實與選擇背後的考量。
為什麼大學期間就做正職的保險業務員?
原本只是想說大學的時候賺一點錢,但不要影響到課業。可以的話,最好還是可以銜接畢業後的工作。
大學時期就讀資管系,會一點程式,只是自己的能力不算很厲害,如果繼續走這方面,薪水4萬到5萬多應該就已經是到極限了,我就想說:不如找一個雖然是沒底薪,但是有機會能超越一般薪資的工作。
後來透過活動認識到做保險的學長,看他收入好像不錯,很常一直出國,就想說去了一下保險業務員的工作,那時候時間算滿充裕的,而且保險作業時間有彈性,所以當時就準備考試,取得證照後進去做保險業務員。
一開始銷售就遇到難題
在單一保險公司,不論是要跟朋友介紹或是要在網路上要做行銷,都會發現有些人指定哪些保險公司的商品,如果指定的不是我們家,我們也沒辦法賣。
另外,一開始主管都會請你列緣故名單去談,但初期主管在陪同的時候,個人感受不到主管專業度,對於商品搭配、條款分析及理賠試算等等,主管都不太熟悉,只會請我們業務賣特定的商品,像是儲蓄險,所以對於銷售沒有太大的幫助。
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公司內部無法解決問題
針對客戶想要了解不同家商品的現象,當時單一保險公司的主管也不會正面應對,只會跟底下的業務員表示:商品其實大同小異,因為大家都受到金管會的規範,所以商品不可能差太多。或是:公司跟你的個人品牌,才是最大的價值,保戶會跟你買,基本上都是因為那個人是你,而不是因為你的商品好不好。
平常公司也都有自己的課程或是教育訓練,但也不是各家保險公司商品比較與條款分析,而是在講自家公司的商品有多麽好。沒有看到自家商品跟別家的比較,要怎麼證明自家的商品真的就是比較好?
另外,平時大部分都是心靈雞湯的早會、浪費錢的活動、進修會等等,好聽點是學習,實質上就是浪費時間與金錢。
選擇保經才能夠符合客戶需求
當時網路上的資訊已經相當透明,自己也會上網找資料,在看條款的時候,發現不同家商品是真的有差,再加上客戶想要有別家商品的比較,可是因為自己在單一保險公司,即便做出了比較表,如果商品還是輸別人,對自己來說其實沒有效益,而且有時候客戶一開始就直接不指定自己家,這類型的客戶心意已決,根本沒辦法讓他再對其他家商品產生興趣,也就很難再對自家商品進行銷售。
有很多業務就是相信公司至上或者主管至上,而我自己是不太相信,那些業務員一直聽著公司或主管的話,等到發現問題時候已經太晚,最終就是陣亡,業務的本質是開發與推銷,在無法提供優勢商品下,有再多的名單也是浪費,單一保險公司在網路上真的很難跟保經抗衡。
如果業務員沒辦法在網路上做開發,那就只能做緣故,在只能提供單一公司商品時,你的緣故指定要哪一家,你卻無法提供給他,對業務員來說滿挫折的
漸漸的,信心與熱情被消耗,一個月可能就賣個一兩件,那些業務就會認為自己是不是不適合做保險。
那我的想法是:做保險就是自己先研究各家商品,替客戶規畫出適合他的商品,條款就是白紙黑字,真心為客戶想就要找到CP值高的內容,繼續在單一保險公司沒辦法達成這件事,沒有一家商品都是最好的,所以決定換去保經公司。
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