保險業務新人怎麼打基礎?完整 SOP 協助你穩定成長

對於剛踏入保險業的新手來說,陌生的環境與不熟悉的行業規則可能令人感到迷茫。然而,一套完善的培訓體系,從基礎的學習規劃到高強度的實戰訓練,再到數位行銷的專業提升,都能幫助新人迅速上手,找到努力的方向。今天將介紹讓新人不僅能夠快速適應保險行業,還能在競爭激烈的市場中穩步前進的方法,有興趣就一起繼續看下去!


剛入行保險業怎麼起步?專屬新人的規劃

對於剛入行、還不熟悉業界環境的新人,我會為新人制定專屬的排程表,明確安排學習和實踐步驟。無論是否持有相關證照,我們都會從基礎開始學習,並提供一套完整的 SOP 指導。  

為新人制定的這張排程表,我們會詳細列出每天和每月需要完成的任務,這些內容包括但不限於:學習產品知識、熟悉銷售流程到實戰練習等內容。初期我會全程協助新人規劃,幫助不確定努力方向的新人也能夠快速適應保險行業的節奏。  

此外,除了依據排程學習,我還會要求新人列出客戶名單,並開始實際拜訪客戶。這一步非常重要,因為業務拓展不能等到通過考試才開始,實踐越早越好。通過結合學習與實踐,新人能更快速成長,建立穩固的基礎。


保險新人如何提升業務能力?CEO 訓練營分享

當新人順利通過證照考試後,我們會安排新人參加公司的新人培訓計畫——CEO 訓練營。這個計畫以高壓以及高效著稱,在我們公司內被稱為「魔鬼訓練營」。對於主管而言,這是一個不可多得的培訓系統,不僅能幫助新人快速成長,也讓主管有機會更好地協助和觀察新人發展。  

在 CEO 訓練營的三個月內,新人每天必須完成「一日三訪」的目標。這意味著每日需與三位客戶見面,並完成以下流程:  

  1. 記錄客戶拜訪內容:詳細記下與客戶的溝通要點。  
  2. 拍攝會面照片:與客戶合影,作為拜訪的證據。  
  3. 按時上傳紀錄:依據班主任的規定,需在規定當天中午 12 點或次日上課前提交所有資料。  

若未按時完成這些要求,新人將被立即退訓,無法繼續培訓過程。此外,訓練營規定每天拜訪的客戶應以新客戶為主,雖然可與部分舊客戶重複見面,但比例過高會受到班主任關注,要求進一步說明情況。  

這套嚴格的培訓體系,確保了新人在短時間內提升業務能力,同時也考驗了他們的執行力和適應力,是邁向職業成功的重要基石。


保險新人進階挑戰:加入網銷班的優勢與條件

完成新人培訓計畫後,除了總公司,這邊的營業處也有自己的網銷班(「網路銷售班」的簡稱),透過網路開發經歷豐富的資深業務作為師資,進一步強化新人在網路行銷方面的能力

網銷班是公司提供的一項重要資源,專為新人打造,目的是幫助他們透過數位平臺拓展客源並提升業績。  

然而,進入網銷班並非自動安排,而是需要經過篩選與面談。新人需與網銷班的指導老師進行面談,通過評估後才能加入。這不僅確保新人具備進一步學習的潛力,也讓老師能針對每位成員的特點提供更有針對性的指導。  

網銷班的設立,為新人提供了網路開發的進一步支持,是公司打造優秀業務團隊的重要一環。


全方位的保險業務培訓,新手也能變高手

剛入行保險業,我們幫助新人減少摸索的時間,將會提供完整的學習與實踐規劃來快速上手,包括清晰的排程表與業務拓展訓練。從基礎學習到參加魔鬼訓練營,再到進階挑戰的網銷班,我們為新人提供了全方位的培訓資源。不僅幫助新人快速成長,也讓他們在業務能力與數位行銷上更具競爭力。這些嚴格的培訓體系將會是新人邁向成功的最佳助力。

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  • Nicole佩瑜

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